社區(qū)團購平臺與青島優(yōu)品系列啤酒
社區(qū)團購,是真實居住社區(qū)內(nèi)居民團體的一種互聯(lián)網(wǎng)線上線下購物消費行為,是依托真實社區(qū)的一種區(qū)域化、小眾化、本地化、網(wǎng)絡化的團購形式。簡而言之,它是依托社區(qū)和團長社交關(guān)系實現(xiàn)商品流通的新零售模式。
啤酒作為人類最古老的酒精飲料,是水和茶之后世界上消耗量排名第三的飲料。2021年,我國啤酒產(chǎn)量約3562.4萬千升。自2020年,青島優(yōu)品啤酒有限公司的產(chǎn)品進入社區(qū)團購這個線上銷售渠道以來,經(jīng)廠家與各省經(jīng)銷商相互配合,產(chǎn)能與銷售額穩(wěn)步提升,各個環(huán)節(jié)的*都很可觀。
一:銷售網(wǎng)絡
可以理解為供應商、自提點(團長)、消費者是社區(qū)團購的基本結(jié)構(gòu)的三個核心角色。每個角色都由一個網(wǎng)絡組成,為了簡化理解,可將整個社區(qū)團購分為三層,其指向了社區(qū)團購建設的四個要素:平臺層建設;供應商網(wǎng)絡建設;自提點網(wǎng)絡建設;消費者網(wǎng)絡建設。
二:統(tǒng)籌管理
社區(qū)團購平臺銷售的啤酒為什么可以這么便宜?
我知道啤酒的進貨價,所以知道啤酒的*率極低。
很多啤酒在平臺售價甚至比超市的進貨價還低,這意味著什么?
這意味著社區(qū)團購啤酒銷售也會導致超市啤酒銷售量下滑,畢竟低價是驅(qū)動力。
社區(qū)團購平臺的統(tǒng)籌管理是其低價的重要原因。
次日達和自提是統(tǒng)籌管理的核心,次日達處理的訂單都是確定的,訂單是批量處理;自提與快遞驛站的一致,送貨服務是做批量化的統(tǒng)籌管理。
零售業(yè)的即時送貨服務,如保障送貨及時,人力、場地及庫存等綜合成本高,導致同一款啤酒零售價的升高。而社區(qū)團購有大量的時間對啤酒銷售做規(guī);瘻蕚洌恍柙谔囟〞r間段內(nèi)批量送達各自提點,綜合成本降低,所以消費者購買的同一款啤酒價格低廉。
社區(qū)團購是銷售模式創(chuàng)新,平臺上架的啤酒種類豐富、價格大幅優(yōu)惠、購物時間縮短、減少搬運強度、售后服務便捷等特點,被越來越多的消費者認可并接受,勢必會成為一種日常啤酒購買方式。
三:產(chǎn)品庫存
零售業(yè)因為啤酒銷售量的不確定性,都有一個通用的難題:需要大量庫存。
社區(qū)團購在這方面,有很大的優(yōu)勢,來源在于兩點:“計劃”和“大數(shù)據(jù)”。其訂購式購物,有助于供應商網(wǎng)絡逐漸走向少庫存或零庫存;庫存是減少成本的關(guān)鍵,零庫存意味著商品始終處于流動的狀態(tài),即時采購即時配送。
社區(qū)團購結(jié)合大數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)上的訂貨機制,在固定區(qū)域的一定時間范圍內(nèi)的產(chǎn)品銷售數(shù)量的確定性,給計劃采購奠定了基礎(chǔ)。同時,社區(qū)團購還有一個隱藏的特性,即沒有店鋪的概念。通過平臺系統(tǒng)直接面對消費者,消費者是從平臺購物而不是從某個店鋪購物。
四:相互關(guān)系
很多自提點是有業(yè)務的,比如便利店在銷售酒水飲料,日用品店在銷售日用百貨……
例如:便利店與社區(qū)團購都在銷售啤酒,表面上看,社區(qū)團購已經(jīng)與便利店產(chǎn)生了競爭,而實質(zhì)上雙方的關(guān)系不再單一:
1、競爭的關(guān)系:當社區(qū)團購銷售的啤酒飲料與便利店品類重疊是時,雙方產(chǎn)生競爭。
2、合作的關(guān)系:而作為自提點,便利店跟社區(qū)團購平臺是合作的,平臺方需要自提點完成其業(yè)務的鏈,便利店則需要社區(qū)團購平臺為其帶來的客流量。
五:模式簡單
社區(qū)團購的核心,并不是“平臺銷售”,而是社區(qū)周邊的自提點網(wǎng)絡建設與推廣,是已經(jīng)存在的產(chǎn)業(yè)進行連接;是不增加主業(yè)運營成本基礎(chǔ)上的運營模式復制;是行業(yè)跨界鏈接,而不是創(chuàng)建。
自提點也稱為“團長”,是社區(qū)團購在小區(qū)域內(nèi)運營的核心,發(fā)揮其特有功能。團長對社區(qū)消費者(也稱為“團員或會員”)開展社區(qū)團購平臺推廣、產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品分發(fā)及售后服務。因為團長收入與流量息息相關(guān),所以團長還在完成這新會員吸納的工作。在社區(qū)團購運營鏈條中,團長是發(fā)展與維護的重要一個環(huán)節(jié)。
六:供應商
產(chǎn)品運營——大部分啤酒出廠價格相差不多,因為團購的時候銷量會比較大、線上運營成本較線下運營成本低,所以社區(qū)團購平臺在定價相對較低,同時配合促銷活動,消費者在團購平臺上購買時,價格肯定更實惠。
產(chǎn)品選擇——社區(qū)團購線上銷售與線下零售不同,目前青島優(yōu)品系列啤酒已打造多個爆款產(chǎn)品。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)、倉配環(huán)節(jié),綜合成本都相應降低。平臺坑位有限,所以具備打造爆款潛力的產(chǎn)品,社區(qū)團購平臺及社區(qū)團購平臺供應商更為看好。這類產(chǎn)品也稱“引流品”,適合秒殺,讓用戶有“搶”的體驗。當設定秒殺產(chǎn)品數(shù)量不夠,消費者還要“搶”,今天沒搶到,明天還會想,還會“搶”。
經(jīng)過兩年的運營,在逐步完備的生產(chǎn)、銷售、倉儲物流組成的供應鏈體系建設中,青島優(yōu)品系列啤酒在社區(qū)團購平臺上已具備品牌影響力。只有做好供應鏈的優(yōu)化的青島優(yōu)品系列啤酒供應商,才能限度的消減各個層級成本、增加更大的話語權(quán),最終在點對點的低成本模式下,保持相對穩(wěn)定的*。