直播賣(mài)酒野蠻生長(zhǎng)
“誠(chéng)意賣(mài)酒,99元兩瓶的價(jià)格我都是自掏腰包補(bǔ)貼給各位大哥們的!”“這瓶王子酒199元兩瓶,絕對(duì)保真”……主播們天花亂墜的描述顯得直播間十分火熱。記者卻注意到,主播所售賣(mài)的王子酒并非大眾熟知的茅臺(tái)王子酒,而是貴州王子酒,“茅臺(tái)”與“貴州”之間的區(qū)別一時(shí)間讓人難以分清,而主播也并未挑明二者間的關(guān)系。從外觀來(lái)看貴州王子酒與茅臺(tái)王子酒除了名稱(chēng)有區(qū)別外,產(chǎn)品設(shè)計(jì)幾乎沒(méi)有區(qū)別。
就此,記者致電直播間售賣(mài)的貴州王子酒出品企業(yè)——貴州王子酒業(yè)有限公司。公司相關(guān)人員對(duì)記者表示,貴州王子酒雖在茅臺(tái)鎮(zhèn)生產(chǎn),但與茅臺(tái)王子酒沒(méi)有關(guān)系,口感也并不一樣。
主播在售賣(mài)商品時(shí)的話術(shù)讓消費(fèi)者難以分清售賣(mài)商品與名酒產(chǎn)品的區(qū)別,在“初九的酒”直播間甚至有名為茅臺(tái)貴州飛天白酒的產(chǎn)品,售價(jià)299元/瓶。從外觀上看與建議零售價(jià)1499元/瓶的飛天茅臺(tái)酒并無(wú)差別,但在相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)論區(qū),“假貨”“假酒”的關(guān)鍵詞屢見(jiàn)不鮮。
香頌資本執(zhí)行董事沈萌指出,白酒目前處于一個(gè)充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境,如果在直播中能出現(xiàn)明顯低于市場(chǎng)價(jià)格的白酒,除非是有可信的“特殊”渠道或是賠本賺吆喝,否則不可能從市場(chǎng)中以低價(jià)獲得,所以所謂“低價(jià)”名酒基本都屬于名不副實(shí)。
擦邊難監(jiān)管
除了在名稱(chēng)上打擦邊球,“表里不一”更是直播間常用的套路之一。在“遇道酒”直播間,銷(xiāo)售產(chǎn)品名稱(chēng)顯示為五糧液一尊天下白酒2瓶,而點(diǎn)入鏈接卻變?yōu)槲寮Z液股份一尊天下產(chǎn)品,產(chǎn)品號(hào)稱(chēng)由五糧液股份公司出品。經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,該產(chǎn)品為五糧液持股公司河南五谷春酒業(yè)股份有限公司生產(chǎn),并非宜賓五糧液股份有限公司生產(chǎn)。
實(shí)際上,在直播間出現(xiàn)的擦邊名酒的產(chǎn)品、假酒大多價(jià)格并不昂貴。雖然許多消費(fèi)者察覺(jué)出產(chǎn)品存在并非正品的問(wèn)題,但由于價(jià)格并不昂貴并沒(méi)有多少人進(jìn)行售后。值得一提的是,許多產(chǎn)品評(píng)價(jià)區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,但卻出現(xiàn)許多關(guān)于產(chǎn)品包裝簡(jiǎn)陋等評(píng)價(jià)。
中國(guó)食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬指出,直播間售賣(mài)的假酒大部分是假品牌、“擦邊酒”,大部分產(chǎn)品的酒體并不會(huì)涉及到生命安全問(wèn)題。但這樣的酒有著低質(zhì)、低價(jià)的特點(diǎn)。大部分產(chǎn)品的成本只要3-4元左右,即便加上外包裝,一瓶酒的成本最低可以控制到7元左右。
北京酒類(lèi)流通行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)程萬(wàn)松也指出,直播間以名酒批發(fā)為名號(hào),實(shí)際兜售假冒偽劣酒的行為長(zhǎng)期存在。這種現(xiàn)象主要出現(xiàn)在平臺(tái)模式的機(jī)構(gòu)中,核心問(wèn)題是平臺(tái)自身的運(yùn)營(yíng)策略及管理。沈萌則分析稱(chēng),直播間與傳統(tǒng)經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)不同,不是監(jiān)管部門(mén)不監(jiān)管,而是監(jiān)管部門(mén)對(duì)于直播間只能事后監(jiān)管。
假酒問(wèn)題如何解
實(shí)際上,假貨是直播界持續(xù)熱議的話題。而在酒水領(lǐng)域,出現(xiàn)假貨對(duì)于消費(fèi)者的意義則更加重大。據(jù)了解,1998年曾發(fā)生一起特大假酒案——朔州假酒案。由于商販販買(mǎi)假酒導(dǎo)致27人直接死亡,222人入院接受,其中多人性失明,更有輕微中毒患者近千人。
在利益驅(qū)使下,一波又一波賣(mài)假酒的商販浮現(xiàn)。隨著直播行業(yè)的興起,越來(lái)越多的貪利者將算盤(pán)打到直播平臺(tái),利用直播平臺(tái)與傳統(tǒng)電商平臺(tái)的區(qū)別來(lái)獲利。
如今,在各大直播間,假貨、酒、“擦邊酒”層出不窮,見(jiàn)多識(shí)廣的消費(fèi)者或許能躲開(kāi),但總會(huì)有消費(fèi)者被割韭菜,更嚴(yán)重的還會(huì)因酒水質(zhì)量而面臨健康問(wèn)題。
程萬(wàn)松指出,面對(duì)屢禁不止的制假售假現(xiàn)象,需要各個(gè)環(huán)節(jié)通力合作,首先是平臺(tái)自身要提高自律水平、提高鑒別能力,不給制假售假者開(kāi)綠燈;其次,酒類(lèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)有所作為,對(duì)于有價(jià)值的平臺(tái)主動(dòng)入駐,消費(fèi)者在平臺(tái)上能找到正確的入口,從而擠占假冒偽劣商戶的生存空間,而平臺(tái)若仍然對(duì)制假售假者置若罔聞,企業(yè)則應(yīng)通過(guò)法律手段與平臺(tái)終止一切合作,并在媒體上進(jìn)行公示;再次,機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)出臺(tái)相應(yīng)的法律措施,對(duì)于姑息縱容制假售假者的平臺(tái)予以關(guān)停整頓;最后,最為關(guān)鍵的是消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)通過(guò)正常渠道購(gòu)買(mǎi),不要偏聽(tīng)偏信網(wǎng)絡(luò)傳聞。
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