目前很多傳統(tǒng)企業(yè)都想借“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮進行產(chǎn)業(yè)升級與轉(zhuǎn)型,在您看來,“互聯(lián)網(wǎng)+”是否真正地被解讀與應(yīng)用到市場變革當中?
徐進:其實“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”是有很大區(qū)別的,到目前為止,很多企業(yè)都在談?wù)撨@個內(nèi)容,但很多企業(yè)可能并沒有真正弄清楚“互聯(lián)網(wǎng)+”和“+互聯(lián)網(wǎng)”的本質(zhì)差別在哪里。很多傳統(tǒng)企業(yè)通常都是通過互聯(lián)網(wǎng)的方式或手段,在研發(fā)、生產(chǎn)和技術(shù)方面進行提升改造,這其中也包括改變了傳統(tǒng)的銷售等整個營銷運作手段,以及資源配置、售賣價格等諸多方面,但實際上,這些層面的調(diào)整我們只能定義它為“+互聯(lián)網(wǎng)”。
但是真正的“互聯(lián)網(wǎng)+”是什么?“互聯(lián)網(wǎng)+”實際上并不是一個傳統(tǒng)的模式,它最根本的內(nèi)容是必須要建立一個全新的模式,起到趨勢的作用,直至改變?nèi)祟悅鹘y(tǒng)的生活生產(chǎn)方式,我覺得這是“+互聯(lián)網(wǎng)”與“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上的一個區(qū)別。但是,無論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”,實際上大家都已經(jīng)有了一個共鳴,那就是它們最根本的都是要回歸到“以人為中心”?,F(xiàn)在國家提倡的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革同樣如此,要將傳統(tǒng)的以企業(yè)為導(dǎo)向的市場模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為導(dǎo)向。
記者:除了延續(xù)去年的“互聯(lián)網(wǎng)+”熱潮,今年在經(jīng)濟政策方面,我們也大力提倡供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,您又是如何看待供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的呢?
徐進:上面提到了“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)要求是“以人為中心”,實際上,現(xiàn)在國家提倡的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革同樣如此,要將傳統(tǒng)的以企業(yè)為導(dǎo)向的市場模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為導(dǎo)向。傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)能過剩是目前亟待解決的問題,但要求企業(yè)減產(chǎn)并非是治本之策。按照用戶或消費者的需求去生產(chǎn)產(chǎn)品,去提供體驗與服務(wù)才是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革最根本的目的。從這個層面來看,我覺得供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與國家所提倡的“互聯(lián)網(wǎng)+”本質(zhì)上是一脈相承的。如果將兩者有效結(jié)合,融會貫通,那么所帶來的改變,所達到的效率以及能夠為企業(yè)帶來的整體利潤都是不可估量的。
記者:互聯(lián)網(wǎng)開放了市場環(huán)境,同時也帶來了數(shù)據(jù)資源的擴容,對于大數(shù)據(jù)的研究與利用資本熱議的話題,您覺得對于“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,大數(shù)據(jù)所起到的作用或帶來的影響?
徐進:首先我們不可否認,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下,大數(shù)據(jù)的確能夠給企業(yè)帶來指引的方向,但是真正意義上的大數(shù)據(jù)以及大數(shù)據(jù)背后所蘊含的深層、有價值的分析是否能夠被掌握與利用,這是值得商榷的。比如,我們定向研究某個人,除了這個人的外在表象,他的內(nèi)心,他的人性等都是大數(shù)據(jù)應(yīng)該包含的內(nèi)容,這部分是背后深層基于大數(shù)據(jù)的研究。
在我看來,現(xiàn)在很多企業(yè),包括我們鳳凰,都在做很多大數(shù)據(jù)的研究。比如說,“鳳眼系統(tǒng)”都有大數(shù)據(jù)研究的成分在里面,但是根本的目的是通過大數(shù)據(jù)研究的模式,能夠帶給企業(yè)怎么樣一個背后的思考。這個思考讓你更加了解人,回歸到以人為中心。所以光有大數(shù)據(jù)不行,必須在大數(shù)據(jù)背后要有非常清晰地研究、分析以及定義。所以我們一直在講場景化,就是基于大數(shù)據(jù)我們可以產(chǎn)生場景的營銷,這樣的話整體就會變得更加地行之有效。
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